1-letá pozáruční HW podpora HP pro notebooky (vyzvednutí a vrácení)

Služba s vyzvednutím a vrácením nabízí možnost vrácení produktu společnosti HP, ale také vysoce kvalitní úrovně služeb společně se vzdálenou telefonickou podporu a opravami podporovaných produktů mimo pracoviště ve vybraném servisu HP. Služba zahrnuje vyzvednutí, opravu mimo pracoviště, materiál a díly, práci a náklady na zpětnou přepravu.

Využívejte službu přímo u vás
Společnost HP poskytuje službu přímo u vás, která zahrnuje vyzvednutí, opravu vadného produktu a vrácení funkčního produktu.

Snižte náklady
U produktů v nekritických prostředích nabízí služba vyzvednutí a vrácení spolehlivou a levnější alternativu k podpoře u zákazníka.

Využívejte kvalitní podporu
Odborní technici HP mají k dispozici nástroje a prostředky k řádné opravě zařízení.

• vzdálená diagnostika problémů a telefonická podpora
• předplacená zásilka do servisního střediska HP
• oprava mimo pracoviště do 3 až 5 pracovních dní
• předplacená zpětná zásilka

Typ podpory: vyzvednutí a vrácení
Trvání: 1 rok
Doba odezvy: oprava do 3 až 5 pracovních dní
Časové pokrytí: standardní pracovní dny: 9 hodin
Další informace: kromě externích monitorů